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三星售后最新视觉报道_三星电视售后维修官网(2024年12月全程跟踪)

内容来源：冲顶技术团队所属栏目：热点更新日期：2024-12-01

三星售后

三星中国商城现在只要激活，就不再接受无理由退货了，除非出现由三星售后开具质检工单的产品质量问题。哪怕没激活要退，用户也得付40运费。看的出来，三星连做消费者服务的资金都不舍得花了[允悲]虽然无理由退货的行为不好...

三星S22一周死机六次，售后坑人！ 𐟓𑠦œ‹友在官网购买了三星S22 Ultra，但使用一周后就开始频繁死机。无论是登录微信、刷微博还是打游戏，手机都会突然死机。一晚上甚至出现了六次死机情况，而且打游戏时手机还会发热。 𐟔砥”Ž服务的体验让人失望。当天晚上联系三星客服后，客服要求将手机带到三星售后点检测并出具问题证明才能更换新机。第二天，朋友将手机带到本地售后，检测结果显示手机确实出现了三次死机现象（实际是六次），但售后表示这是软件问题，只能重新刷机，不能更换新手机，也不会出具任何证明，因为不是硬件问题。 𐟤젦œ‹友在售后遇到了同样问题的用户，他的手机只买了两天，相机拍照时就死机了。作为消费者，近一万元的手机在购买不到一周就出现如此影响使用体验的问题，心情非常不愉快。 𐟓⠨﷥䧥œ訴�𐦗𖧐†性消费，远离三星。

𐟚렦𗘥🮦‰‹机，再也不敢了！𐟓𑊧”褺†将近两年的三星Fold3，虽然没怎么出问题，但边框掉漆磨损得相当严重。𐟘“ 家里住在偏远山区，没有三星的售后服务，想修手机只能在网上找。于是，我在淘宝上找了一家店，报价700元，寄过去修了。结果，店家打电话过来说屏幕有坏点，是转轴变形顶坏了屏幕，还给我拍了视频。𐟓𙠧„𖥐Ž他们说拆出来比较难，容易拆坏，所以希望我能加1000元，相当于赌一把。我想着既然已经坏成这样了，也没必要翻新了，就说不修了。店家又说坏点可以藏起来，转轴也可以帮我弄好。我坚持说不修，电话那头有点恼羞成怒挂电话了。一个小时后，淘宝客服又发消息给我说可以1380元修，我当时没看到。手机寄回来了，我一看根本没有坏点。现在有点后怕，怕他们偷偷换了什么零件。后来开学了，学校同城有三星售后，问了翻新价格，要1400元，比淘宝报价还贵，但至少没有套路。现在带个壳继续当主力机了，再也不敢在淘宝修手机了。𐟘䀀

三星售后电话避重就轻的回复拒绝开具超保售后检测单「三星荣誉星粉团超话黑猫投诉超话三星超话」手机用户2311493115的微博视频

「三星超话」三星售后态度问题手机用户2311493115的微博视频

三星换机申请终于通过了！𐟎‰ 周末过去了，终于等到了周一，二次提交结果要出来了。原本以为又要被拒绝，结果在中午12点的时候，收到了三星Galaxy的私信，询问我的联系方式和原因。正准备回复，突然接到苏宁线下售后的电话，说我的换机申请通过了，可以开工单换机了。他们还提醒我，收到新机后不要插卡，先检查外观。随后，我联系了天猫邮寄工单。顺便问了一句，如果顺丰寄丢了工单怎么办？客服建议我保价8000元邮寄。最终，邮寄一张工单花了71元。还好运费是他们承担的。这次显示屏坏掉的问题总算解决了。虽然过程不太顺利，但至少是解决了，我也算是松了一口气。顺便提一下，淮海路苏宁一楼的三星售后服务人员态度真的不错，一直在积极帮我解决问题。厂家打电话给他们时，他们也在积极反馈我的手机状态，最终让厂家批准了我的换机申请。那就这样吧，等着新手机邮寄过来。𐟓氟’耀

𐟓𑩗𒩱𜤺Œ次维权遭遇𐟔劰Ÿ˜ᠥœ詗𒩱𜤸Š二次维权真是让人头疼！我收到了一部二手三星S20手机，卖家声称手机成色几乎全新，但我发现手机竟然有开胶和烧屏现象！𐟘ኊ𐟓ž 我立刻联系了专员，但三星售后表示手机已经过保，无法出具检测报告。这简直让人无语！𐟤슊𐟘䠥–家却以签收后不退货为由拒绝退货。我该如何是好？难道要让快递小哥等我测试完手机再走吗？这样的操作实在不合理！𐟤𗢀♂️ 𐟒⠩—𒩱𜯼Œ你能否给我一个公正的裁决？我该如何维护自己的权益？𐟥𚊊𐟔 希望大家在闲鱼上交易时多加小心，避免类似情况发生。同时也希望闲鱼能够重视消费者反馈，改进平台规则，让消费者购物更加安心！𐟙

三星售后体验：快速解决手机内屏问题最近真是被三星的售后服务惊艳到了！周五早上，我突然发现手机内屏坏了，中间和右上角都出现了亮线。于是，我赶紧去线下的售后维修点。结果，维修人员一看就说是我人为损坏的，因为手机磕碰太明显了，已经变形了。他告诉我修理费用要3909元，最低也要3300元。我当时有点懵，心想这费用也太高了吧。维修人员还建议我以旧换新，直接换fold6，还能多抵800元。我犹豫了一下，决定回家再想想。中午，我在网上查了一下，发现可以通过公主号邮寄维修。不过，听说北京的售后服务比较严格，可能会认定为人为损坏。但我想着，反正运费也就30元，就当买个刮刮乐了，万一碰到个心软的呢？于是，周五下午两点，我把手机寄了出去。没想到，周日早晨就收到了修好的手机！总共才一天半的时间，期间还接到了售后的电话，问我有没有其他问题，一并检测维修了。简直太棒了！三星的售后服务真是没话说！

「工地小伙买万元三星手机充电时冒烟」1.工地上打工用1万4的手机，充分体现现在年轻人自己赚钱自己花的理念[哈哈]。2.这么贵的手机出了问题，三星售后各种推诿责任！

三星S22U维修：保资料？ 𐟓𑠤𛊥䩤𘺥䧥𘦦夸€个三星S22U的主板维修案例。这部手机从三星售后转来，故障表现为反复重启，无法进入系统。客户表示资料非常重要，但售后建议更换主板，这样资料无法保存。𐟘Ÿ 𐟒ꠤ𘍨🇯𜌤𘉦˜ŸS22U搭载骁龙8gen1处理器，只要进行专业维修，基本可以保留资料并修复。我们每天都在处理这类机型，积累了丰富的经验。𐟔犊✨ 这个案例提醒我们，即使面对看似无法解决的问题，也要积极寻找解决方案，确保客户的资料安全。

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