“狸猫换太子”,谁动了我的硬盘芯片 2014年5月14日
图1. ROM芯片(红框标注)
在硬盘主板上,有个不起眼的8引脚小芯片,俗称ROM芯片,该芯片内存有512或1024个扇区的代码,用于记录磁头适配信息。对于数据恢复来说,这个芯片起着至关重要的作用,一旦丢失或被静电击穿,就可能导致数据数据永久丢失而无法恢复。
一. 谁动了我的芯片?
王先生一块2T移动硬盘无法识别,经朋友推荐来技佳进行数据恢复,工程师检测后确定为磁头故障,需要进行开盘恢复。由于2T硬盘开盘恢复费用较高,王先生一时无法承受,于是将硬盘取走并带到中关村某数据恢复公司进行恢复。该公司在检测过程中,由于其技术人员在焊取主板芯片,用户感觉不妥,要求终止操作,放弃在此公司恢复。
经过这次中关村之行后,王先生权衡数据的价值,决定仍在技佳进行恢复。但工程师再次检测硬盘却发现,上文提到的ROM芯片已明显有手动焊接痕迹,工程师用编程器读取并分析ROM信息时断定该芯片已被人为调换,其结果是数据恢复难度和周期将成倍增加。而王先生的遭遇,在中关村并不少见。
此类偷梁换柱的手法,在中关村数据恢复公司极为常见,这些公司常在两种情况下使用此招:
(1) 其技术水平无法恢复某硬盘时,将ROM信息破坏,这样其它任何公司都可能无法恢复此硬盘数据,以证明其技术并不拙劣!
(2) 由于价格等原因用户放弃恢复,人为将ROM芯片调换,用户在其它公司尝试无果后,只能再回该公司进行恢复,此时该公司可能开出更高价格。
由于此类操作手法,普通用户无法察觉,也难以取证,即使由于数据被恶意破坏给自己造成损失,也难以维权,于是“成就”了这些公司对用户数据肆无忌惮的破坏!
二. 如何辨别真伪?
中国数据恢复市场鱼龙混杂,具备数据恢复从业资质的公司和工程师凤毛麟角,大多不具备数据恢复技术和资格的商铺、网店也在从事此项业务,恢复成功率低,且市场恶意破坏用户数据。但用户没有实地考察,很难进行区分。如何在混杂的数据恢复市场寻找正规公司?
(1) 看办公地点。正规公司的办公地点均位于较安静的写字楼,而不会在嘈杂的电脑卖场!对于开盘恢复,工程师需要根据磁头运行时的声音判断故障,经验丰富的工程师甚至能做到“听音辨型号”,嘈杂的环境会对工程师的判断造成强烈干扰,因此正规公司的办公地点一般位于安静的写字楼。
(2) 看价格。数据恢复市场价格千差万别,从一二百到几千甚至上万。正规数据恢复公司之间价格差距很小,由于他们在技术、设备和服务上投入的成本较大,所以价格普遍较高。但正规公司会将每项故障均明码标价,不会根据用户数据重要性而随意浮动!
(3) 看技术。用户发生数据丢失后,一般先进行电话咨询,若电话中承诺100%恢复的,肯定不是正规公司!数据恢复和医生看病其实是一样的,哪怕是经验再丰富的医生,没有对病人进行全面检查前,不可能仅通过电话描述病情就判断病症。对于数据恢复来说,每个用户的实际情况都不同,用户不经意的一个操作都可能影响数据恢复结果,因此正规公司均会告知用户需要检测之后才能确定准确的恢复概率。
(4) 看协议。正规公司在受理用户介质后会签署保密协议,承诺对用户数据保密,而价格一旦确定,会与用户签署价格协议,在数据恢复过程中,不会由于任何原因改变价格!非正规公司出于成本考虑,通常不会签署任何纸质协议!
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