【四零服务】爱辉：帮助群众迅速解决落户难问题受赞誉

日前，爱辉分局帮助一群众迅速解决困扰其20多年的落户难问题，受到当事人的赞誉。

事情要从上世纪末说起，李大爷原是爱辉区上马厂乡新曙光村村民，1992年户口迁往河北省河间市某镇，户口迁移材料在途中丢失，到河北后没有落户，后多次到河北当地公安机关办理户口，没有得到解决。因在河北照顾年老多病的父亲，二十多年来，一直没有回来补办户口，由于没有户口、身份证，他及家人一直在出行、住房、医保、社保、子女入学等问题上受到困扰。

了解情况后，爱辉分局户政科立即指导上马厂派出所到新曙光村进行调查，查找档案，又与河北省当地派出所联系沟通，查明情况后，经向市局户政支队请示汇报，为其办理了户口和身份证，解决了李大爷二十多年没户口的问题，李大爷感动的热泪盈眶，激动地说：“你们给我解决了下半辈了的一件大事，我可以办理社保、医保了，出行再也不用犯愁了，你们真是为民服务的好警察”。

爱辉公安分局在作风整顿优化营商环境工作中，积极践行“四零”承诺服务，始终以想群众之所想、急群众之所急的服务理念努力为群众办实事、办好事、解难事，深受群众好评。

（来源：爱辉公安分局）