两面锦旗的故事……

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发现遗失物品时，心里特别着急，包里都是公司的重要物品，还好有你们，我俩悬着的心终于落在肚子里了。

——旅客 何先生

近日

在呼和浩特东站站台上

D1027次旅客列车乘务组

收到旅客何先生和朋友

送来的两面锦旗

并合影留念

原来，当日17时22分

D1078次旅客列车从呼和浩特站

刚发车不久

列车安全员张峰巡视车厢时

发现8号车厢行李架上

有一个黑色手提包

询问周围旅客无人认领后

他立即上报列车长石昊伦说明情况

随后，列车长与值班乘警

对手提包内物品进行了清点

发现包内有

多张银行卡、现金若干

考虑到遗失物品较为贵重

旅客内心一定特别着急

石昊伦迅速返回8号车厢寻找线索

此时，石昊伦的手持终端机铃声响起

仔细阅读上面信息

是失主何先生通过铁路12306App

发来的寻物工单

经过比对

发现与手提包内物品一致

石昊伦和同事们紧张的心情舒缓了下来

他们立即与何先生取得联系

在安抚旅客情绪的同时

约定在列车返程时取回遗失物品

23时10分

D1027次旅客列车返回呼和浩特东站

何先生与朋友手持锦旗

早早在站台上等候

……

当面核实包内物品无误后

何先生手提包失而复得

激动之情难以言表

旅客朋友们下车前一定要认真检查自己座椅和行李架周围，以免随身物品遗落在车上。

——D1027次列车长 石昊伦

温馨提示

如果您在乘车途中不慎将行李物品遗忘在列车上，可通过拨打全国铁路客服电话12306或在中国铁路12306App“温馨服务”中进行登记、找回，工作人员会及时与您取得联系，告知查找情况。

中国铁路12306App

找回遗失物品方法

点击“选择乘车信息”

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按照要求填写相关信息

简述具体遗失地点

选择物品类别、物品内容

还可以上传物品照片

详细描述失物信息

以便列车快速查找

素材：包头客运段融媒体工作室

文图：王鹏 高源

原标题：《两面锦旗的故事……》

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