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京东外卖

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送京东外卖必须够快，电动车跑到30码都还不够用。系统刚把单派下来，取餐倒计时就只剩20分钟，写字楼电梯排队能等个十分钟，只能干瞪眼看着罚款从5块跳到15块。有骑手晒截图：4公里的单只给24分钟，不闯红灯根本送不完，膝盖磕破了也得赔笑说句祝您吃得开心。 美团送单还能顺路接个五六单，京东接三单就跟玩命似的。奶茶单看着价格高，其实全是医院、老旧小区那种噩梦单，新手期一过立马被压到底层。后台申诉界面永远是没人处理，下雨天摔一跤，还得先拍五张图上传，手指冻得都不听使唤了，手机都滑不动。 中午高峰两小时能赚平时半天的钱，但下午三块钱一单真跑得让人心里难受。老骑手说这就是甜蜜的坑当年饿了么一停补贴，满街全是退场的电动车。京东全职骑手的社保悄悄从永久包变成限时包，谁也不清楚这点甜头能吃到啥时候。群里都在聊，说等算法把骑手喂胖了，收割那刀就下来了。[冲顶技术团队内容采编：姜劲夫]

万万没想到，刘强东做外卖的第一件事，五个部门的人就把他叫去谈话。如今的京东外卖，一天送2000万单，毫不夸张地说，就这规模，已经是全国最大的了。 可你猜咋样？京东外卖这生意，表面风光，底下却是个烧钱货。今年第三季度，亏了13个亿！比去年多了65%，整整花了25亿。这钱哪去了？补贴呗！刘强东说了，京东外卖的利润不能超5%。这啥意思？就是宁可少赚，也要让用户觉得划算。你点个外卖，十块钱能吃到二十块的菜，配送费还低得离谱，换你你不心动？可这背后，京东得自己掏腰包把差价补上。说白了，这生意就是在赔本赚吆喝。 不光送饭，京东外卖还能送啥？超市里啥都有！从卫生纸到感冒药，从猫粮到西瓜，点个按钮，半小时就到家门口。比起以前，咱小区门口那小超市都快没人光顾了。记得有回我妈感冒，懒得出门，我用京东外卖买了药，25分钟送到，愣是比我跑药店还快！这服务，搁十年前，谁敢想？可你再看看，竞争多狠啊！美团、饿了么，哪个不是虎视眈眈？管理部门也盯着，生怕你价格战搞得市场乱套。刘强东这压力，啧啧，换我早睡不着了。 说到这，我得提提刘强东那句豪言壮语：让买菜、买药，跟买手机一样方便！这话听着简单，做起来可费劲了。京东为啥敢这么玩？底气在哪？一是物流。京东的仓库和配送，全国几百个城市铺得满满当当，效率高得吓人。数据说，京东物流覆盖99%的县级区域，90%的订单能当天或次日送达。这速度，谁能比？二是技术。无人配送车、无人机，京东没少折腾。去年上海街头，我还见过京东的小红车，嗡嗡地自己跑，送货到楼下，旁边路人全盯着看，跟看科幻片似的。 可这事吧，也不是没毛病。烧钱补贴，到底能撑多久？13亿的亏损听着就吓人。网友有句评论说得好：京东这是在拿钱砸市场，可钱总有花完的一天吧？这话不无道理。想当年，共享单车不也这么干？满街的黄色小车，骑着不要钱，结果呢？好多公司没撑到最后，车全扔那儿生锈了。京东外卖这路子，会不会也走偏？不过也有网友站队京东，说啥？给员工交五险一金，光这点我就支持！确实，京东对外卖小哥待遇不错，底薪加提成，五险一金一个不少。比起某些平台，小哥累死累活还被扣钱，京东这点确实有良心。 再说回咱们用户。京东外卖这路子，图啥？不就是让咱过得更舒坦？以前周末想吃火锅，得开车去超市买食材，回来还要洗菜切肉，忙活半天。现在呢？手机一点，羊肉卷、蔬菜包、火锅底料，全送到家，省心省力。你说这生活，是不是越来越像懒人天堂了？可这背后，京东得搭多少人力物力？光是配送员，全国得有几十万吧！这帮人风里来雨里去，夏天顶着40度高温，冬天冒着零下十度送餐，咱吃着热乎饭，心里不得有点感动？ 不过，话又说回来，京东外卖这路子，也不是人人都买账。有朋友跟我吐槽，京东外卖品类多是多，可有些小众餐厅偏偏没得选。比如他爱吃的那个贵州酸汤鱼，愣是找不到，只能换平台。这说明啥？京东虽然是大块头，但想把每个角落都照顾到，还得加把劲。毕竟，咱点外卖，不光图快，还图个啥都能吃。 要我说，京东外卖这事，成败都在一个拼字上。刘强东拼服务，拼速度，拼补贴，拼得是用户的心。可这路子，拼得太狠，容易把自己累垮。反过来想，用户得了实惠，生活更方便，这不就是科技进步的意义？就像当年淘宝把购物搬到网上，谁能想到如今外卖也能这么玩？未来咋样，谁知道呢？也许过几年，京东真能搞出个京东出行，到时候点个外卖，顺便还能叫辆无人车接送你去上班，哈哈，想想都觉得挺带劲。 你咋看这事？京东外卖这路子，能一直这么拼下去吗？还是说，迟早得换个玩法？要不你也说说，你点外卖的时候，图的是啥？是便宜、快，还是啥都能送#动态连更挑战#[冲顶技术团队内容采编：姜劲夫]

昨天在小区门口碰到个美团骑手，我顺口问："听说京东外卖给交五险一金，你们咋不跳槽啊？"结果他回的话，直接把我整懵了："这俩平台压根不是一路子事儿！" 骑手大哥从裤兜掏出手机给我看订单记录，上个月他光奶茶单子就跑了四百多杯。"你猜猜一杯抽多少钱？美团每单抽两成二，可架不住一天五六十单啊！"他嘬了口烟，"京东那边抽成倒是少点，可你瞅这大中午的，超市订单全卡在货架拣货上，配送员干瞪眼等半天，一天跑二十单都烧高香。" 他说上礼拜有个新来的小哥不信邪，早上七点蹲在京东站点等单子。结果等到十点半才来两单酱油大米，电动车都没热乎起来。"咱这行就得跟打游戏似的，得找个人多怪密的地图刷经验值！"他拍了拍车后座的保温箱，"你信不信我这箱子装过的螺蛳粉，连起来能绕人民广场三圈？" 这让我想起上次点的麻辣香锅，骑手小哥踩着滑板车七拐八绕，十分钟就送到了。他说在美团跑单就像玩跑酷游戏，得记熟每个小区的捷径。而京东外卖就像玩解谜游戏，光找停车位就得耗半小时。"你说五险一金重要还是养家糊口重要？"他把烟头碾灭在马路牙子上，"我孩子奶粉钱可等不了平台改革。"[冲顶技术团队内容采编：肖魏轶]

刘强东今晚可能得失眠了。他怎么也没想到，才刚进入外卖领域想大干一场，就被喊去谈话了。昨晚八点，京东、美团、饿了么的高管被叫进会议室，一谈就是三小时。桌上放着几瓶矿泉水，可气氛特别紧张。谈什么呢？其实就是些老话题：各平台要管好自己，别把市场搞乱了，竞争要公平，别玩太多套路。说起来简单，做起来可不容易。 京东外卖刚上线的时候，那气势很足。4.9元就能喝奶茶，10元就能吃汉堡，谁能不喜欢？我在楼下便利店排队买咖啡时，听到旁边两个大学生在聊，说京东这做法直接把美团和饿了么逼得降价了，送餐速度也快得很。但好景不长，昨晚那场会议释放出信号：平台得注意点，别把价格战打得太厉害。美团地位稳固，饿了么也是老手，京东作为新加入的，可能都懵了。 昨天我刷X的时候，看到有人说京东外卖的补贴可能要减少了。评论区一下子就炸了，有人说资本家又开始割韭菜了，也有人说以后便宜奶茶喝一次少一次。我觉得，消费者才是最吃亏的。以前点外卖，平台都恨不得倒贴钱给送，现在呢？估计又得回到那种动不动就20元起送，配送费还要6块的日子了。上周我点了份麻辣烫，京东外卖40分钟就送到了，袋子还是热的，菜叶子都没坏。要是以后没这样的服务了，我都不知道该咋办。 不过话说回来，京东进入外卖市场也不是没好处。以前美团和饿了么多霸道啊，餐品质量有好有坏，送餐员有时候跑得急，包装盒都摔烂了。自从京东来了，情况好多了。我家附近的炸鸡店，以前打包很随意，现在都换成密封塑料盒了，鸡翅也不会漏油。饿了么的骑手，以前总爱把餐放门卫那就跑，现在起码会发微信确认一下。还有一次我点披萨，备注多放点辣椒，结果给我放了三包辣椒粉，差点把我辣哭，这不就是竞争带来的改变嘛。 但京东外卖的发展，好像不太顺利。昨天X上有人说，京东的物流优势没完全发挥出来，配送范围小，商家也没美团多。在北京、上海还可以，三四线城市基本没什么市场。我老家在山东的一个县城，点外卖只有美团和饿了么，都没听说过有京东外卖。这么看来，京东想扭转局面，挺难的。毕竟做外卖不是只靠砸钱就行，得商家、骑手、用户都配合。京东物流再厉害，商家不给力，骑手不够多，也没用。 刘强东现在可能在办公室，对着电脑屏幕发呆呢。桌上放着凉了的咖啡，心里肯定很不是滋味。毕竟京东好不容易在电商领域站稳了，想靠外卖再赚点钱，结果刚开始就遇到挫折。X上有人开玩笑说，他可能半夜会起来给团队开会，商量怎么调整策略。还别说，京东这家公司很有韧性，当年和阿里竞争都没怕，现在这点困难，估计也难不倒它。 消费者的反应就更直接了。昨晚我刷短视频，看到一个博主拍了个段子，假装是外卖员，哭诉说京东不补贴了，自己这单才赚3块5。评论里有人接话，说3块5连瓶可乐都买不了。还有人吐槽，说自己点份炒饭，配送费比饭还贵，气得直接把App卸载了。这就是我们普通人的真实想法啊，谁不想点便宜又好吃的外卖？但市场可不是我们能随便控制的。 其实想想，这场谈话背后反映了大环境的变化。现在监管越来越严，平台之间的价格战、补贴战，已经不只是商业竞争了，还得考虑市场秩序，照顾小商家的利益。昨天X上有个餐饮老板发帖说，自己开个小面馆，平台抽成太高，靠补贴吸引来的顾客，根本不赚钱。京东来了后，他上了京东外卖，订单是多了点，但利润还是很少。现在监管一干预，估计整个行业都得重新洗牌。 昨晚我在阳台抽烟的时候，就在想这事。京东外卖就像刚上桌打牌的新手，一心想大干一场，结果庄家喊停了。美团稳稳地占着C位，饿了么也混得不错，京东只能硬着头皮继续。不过说实话，京东进入外卖市场，至少让这行热闹了些。以前美团和饿了么两家独大，消费者没什么选择。现在多了个平台，还是有点希望的。就像我前天点的烤冷面，是京东外卖送的，酱料多得都溢出来了，吃起来特别香。要是以后没有这样的服务了，我还真舍不得。 至于刘强东，他得好好想想下一步怎么走了。是继续花钱抢市场，还是稳扎稳打？X上有人猜，他可能会把外卖和京东到家结合起来，做出点特色，比如送生鲜、送药之类的。这听起来有点道理，毕竟京东在物流方面还是有优势的。我家楼下就有个京东便利店，东西很全，送货也快。说不定，京东外卖能靠这个办法闯出一条路。 总之，市场的情况越来越复杂了。消费者希望能吃到便宜好吃的饭，商家想多赚点钱，平台得想办法生存下去。昨晚那场谈话只是个开始，后面会怎么样，谁也说不准。我只希望下次点外卖的时候，配送费能少点，饭能热乎点，至于哪个平台赢哪个输，管它呢，先吃饱才重要。#我要上热门#[冲顶技术团队内容采编：姜劲夫]

最近点外卖我更倾向于京东。就拿今天来说，在京东上点了一杯霸王茶姬仅需12元，而同样的在美团上点则要16元以上。京东的外卖优惠幅度有时候确实很大，或许是为了抢夺市场份额吧。不过美团也有自身的优势，可选择的较多，许多小众的店都能找到。淘宝呢，外卖业务相对没那么兴盛，但是偶尔也能发现一些别具一格的美食。各个平台都有活动的时候，就得多作比较。就像之前有一回美团的满减活动，计算下来比京东还便宜。所以在点外卖之前，在不同平台搜索一下，总能找到最划算的。外卖 京东外卖杀疯了[冲顶技术团队内容采编：姜劲夫]

刘强东估计都快气得牙关咬碎了！ 他费了好大劲布局外卖，本以为能在国内和美团一较高下，狠狠地开一个口子。 可是就在京东外卖刚有点起色时，王兴这一招太狠了，直接宣布进军巴西市场！ 你想想，刘强东为了外卖，亲自上阵送外卖，还强调低利润率，给骑手各种福利承诺，就是为了从美团手里抢份额。结果王兴不按常理出牌，突然去开辟海外市场。这不仅是拓展新业务，更是从战略上打乱了京东的节奏。王兴可能早就看出国内竞争太激烈，干脆先去潜力超大的巴西开疆拓土。 这对刘强东来说，真是个大难题。如果跟着王兴去海外，京东还没准备好，国内的业务也不能掉链子；可要继续在国内死磕，王兴这边却已经有了新的利润来源。这场商业较量，接下来究竟谁能赢呢#动态连更挑战#[冲顶技术团队内容采编：李宏毅]

京东外卖这定位多少有点不准啊[费解] 还得自己发现了联系骑手@京东外卖[费解][冲顶技术团队内容采编：姜劲夫]

京东外卖新版客户端上线，界面让人眼前一亮。打开APP，首页功能入口一目了然，分类细致，操作顺手。颜色搭配、图标设计、布局安排，熟悉得像老朋友。细看之下，跟美团外卖的界面几乎一个模子刻出来。京东的袋鼠吉祥物和美团的小狗成了唯二区别。这操作，胆子够大。 京东外卖这次升级，动作不小。功能整合到首页，点餐、搜索、优惠一键直达，用户体验确实方便了不少。数据显示，京东外卖在2024年第三季度订单量增长了15%，平台活跃用户超3000万。这波改版，明显想抢更多市场份额。美团外卖稳坐头把交椅，2024年市场占比超60%。京东这么贴脸开大，摆明了要分杯羹。 背后逻辑不难猜。京东有钱有技术，物流体系也是一把好手。外卖这块蛋糕，早就不是单纯比谁送得快。界面好用、体验流畅，才能留住用户。京东直接“借鉴”美团的成熟设计，省时省力，还能快速上手。用户一看就熟悉，切换成本几乎为零。商人逐利，京东这步棋走得务实。 可这路子，风险不小。美团外卖团队估计已经在会议室拍桌子了。抄袭争议一旦发酵，京东的品牌形象怕是要挨一拳。两家在电商、物流领域本就掰过腕子，外卖这块新战场，火药味更浓。京东团队敢这么干，八成是掂量过法律边界，觉得自己站得住脚。美团会不会告，告不告得赢，还得看后续。 中国外卖市场竞争白热化，京东这手操作算是在刀尖上跳舞。平台间的较量，归根结底还是看谁能抓住用户的心。京东外卖新版刚上线，订单量有没有起飞，怕是得再看几个月。[冲顶技术团队内容采编：胡梓馨]

刘强东估计心里挺憋屈的！ 他肯定没想到，京东外卖刚刚有点起色、准备大展拳脚的时候，就被叫去喝茶了，而且还跟他的两个老对手一起。 这波整顿可以说是外卖圈的错题本大集合：恶性打价格战、没底线地发补贴、骑手的权益问题、商家分成不透明、超时就罚钱那一套、用户信息不安全、后厨卫生拉胯！每一样都是难啃的硬茬。哪家平台都别想着混过去，改不好就别想收场。 一旦行业开始立规矩，那些薅羊毛的首先就得下线。3块9买两杯奶茶、快餐买一送一这类好事，以后估计就只能怀念了。京东外卖仗着有钱能撒，一进场就给骑手涨工资、补贴撒得像不要钱一样，把这摊水搅得够呛，想不被盯都难#动态连更挑战#[冲顶技术团队内容采编：姜劲夫]

家人们谁懂啊！昨天路边随口问美团骑手：“京东外卖都给交五险一金了，你们咋不跳槽啊？” 结果大哥一句话直接给我 CPU 干烧了：“这俩平台根本不是一个赛道！” 说着大哥从裤兜掏出手机，订单记录密密麻麻跟蚂蚁开会似的 —— 上个月光奶茶单子就干了四百多杯！“你猜猜一单抽成多少？美团每单抽两成二，但架不住我一天能跑五六十单啊！” 大哥猛嘬一口烟，指着手机屏幕说，“再看京东，抽成是低，可你瞅这大中午的，超市订单全卡在拣货环节，配送员只能干瞪眼，一天能跑二十单都得谢天谢地。” 他还跟我爆料，上礼拜有个萌新骑手不信邪，早上七点就蹲在京东站点等单，结果等到十点半才等来两单酱油大米，电动车电池都没捂热乎！最后大哥拍了拍保温箱，来了句超有梗的总结：“咱送外卖就跟玩游戏刷副本似的，得找个人流量大的‘地图’！我这箱子装过的螺蛳粉，连起来能绕人民广场三圈！” 这波行业内幕，真是让我大开眼界！[冲顶技术团队内容采编：姜劲夫]

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